Marketing Social Media para

pequeños negocios

Marketing Social Media para pequeños negocios

Categoría: Negocios

El Social Media Marketing es un método para redes sociales que promueve artículos y servicios construyendo una unión con el cliente meta. Incluye una planificación y una adecuación de toda la comunicación que hacemos dentro de esos medios sociales, define cómo nos vamos a comunicar con nuestros usuarios . Es fundamental para el funcionamiento de la economía de tu negocio.

El objetivo del social media es difundir, comunicar, atención al cliente, branding, reputación, todo a nivel de esta línea de comunicación. Dentro de las estrategias de las redes sociales hablamos de blog, de foros y también en contactos con medios sociales.

¿Por qué es necesario un Plan Social Media?

Es imprescindible porque tenemos que hablar con nuestros clientes potenciales y seguidores , entenderlos y darles lo que ellos necesitan, responder sus dudas y emocionalos . Al lograr satisfacerlos nos diferenciamos de la competencia y conseguimos vender más . Esta es la base fundamental de una estrategia de redes sociales de un plan de Social Media.

La empresa que incluya esta estrategia de comunicación puede:

Aumentar su reputación de marca.

Optimiza sus costes.

Planificar los esfuerzos.

Le ayuda a conocer a sus clientes .

Profesionaliza la imagen de marca.

Focaliza la consecución de objetivos .

Incrementa su tráfico web.

Potencian las ventas.

Mejora el posicionamiento en buscadores.

Pasos para crear el Plan de Social Media

Auditoria interna:

Analizar la situación actual de la empresa, recursos y capacidades propias y de la competencia.

Auditoria Externa:

Como es el entorno de la empresa y del sector, aprende, analiza para mejorar tus procesos. No copiar.

Hacer un estudio de nuestra empresa:

Corrige las debilidades, afrontar las amenazas, mantén fortalezas y explota las oportunidades.

Objetivo Smart:

Tiene que ser específico,medible, alcanzable ,realista y medibles en el tiempo.

Elección de los canales de comunicación:

Hay que saber dónde están tus clientes que realmente necesita tu proyecto, no puedes estar en todas las redes y poder tu objetivo.

De qué hablar:

Los temas pueden coincidir con las categorías del blog y ser afines a las líneas del negocio que tengamos definidas, contenido útil que satisfaga necesidades y responda dudas.

Informe mensual:

Cuantitativo y cualitativo, esto garantiza tener conocimiento de cómo vamos y estar enfocados en las cifras en el desempeño del cumplimiento de metas.

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