Storytelling: convierte tu contenido en una historia que todos quieren conocer

Categoría: Marketing Digital

Las historias son muy importantes porque transmitimos nuestro conocimiento a otras personas de una manera creativa. Storytelling es el arte de contar historias, en Marketing de contenidos se utiliza como herramientas y sirve para transmitir un mensaje que conecte con el público y quede como una huella en ellos.

¿Por qué es importante?:

La idea del Story es tratar de comunicar de cierta forma para que el público que tenemos pueda quedarse con esa información y asociarla con las convivencias propias e incluso después de cuando sale, comunicamos información donde haya cosas que les recuerden la marca de nuestro proyecto. Es útil para que el público comprenda mejor nuestro servicio cuando es complejo de entender y no sabemos muy bien cómo expresarlos o cuando quieres ser ameno y buscas conexión profunda con tu público.

Esta herramienta es valiosa porque se puede usar en pequeños proyectos, no hace falta pensar en marcas grandes. Para crearlas historias de link tienen un fin lúdico o un fin artístico en el que el marketing de contenidos tiene gran carga emocional, son capaces de hacer sentir cosas al lector y por eso tiene mayor impacto que otro tipo de texto , se recuerda más y se prepara a la persona para recibir un determinado mensaje. También te define y te diferencia de la competencia.

¿Cómo armar una Storytelling en el mundo de la empresa?

Posicionamiento:

Tenemos que definir el ADN de nuestra marca, para esto tengo que definir mi posicionamiento y definir mi público. Es decir nuestro propósito , nuestros valores, misión y visión , nuestra trayectoria, pensar ¿que somos?, ¿cómo somos?, ¿quienes somos? saber cual es el propósito de nuestra marca.

Entender de qué voy hablar ,cuál va ser el contenido,pensar qué tipo de historia voy a contar y cómo la voy a contar y su estructura.

Identificar mi público objetivo:

A quien le vas a comunicar, entender cómo se comporta mi cliente, su dia a dia, sus motivaciones , intereses buscar desde donde conectar, tono, lenguaje e insights hallados. Buscar un mapa de empatía será una buena idea.

Poder elegir un tema a la vez:

Se puede hablar de trayectoria de servicios , productos de procesos de trabajos , de casos de éxito de sus clientes que ellos mismos lo cuente, de creencias y valores que estima como marca de inspiración y sus beneficios, encontrar algo que sea relevante.

Hay que priorizar y elegir uno por vez no se puede contar todo ir despacio, porque si uno cuenta todo no está contando nada. Google detecta estas extensiones y sabe que tu sitio web se enfoca a un país determinado , por lo tanto te va ayudar a tener un mejor posicionamiento de tu web en tu país y mantienes una imagen más profesional de tu negocio.

Objetivos Óptimos para cada momento:

La finalidad es informar,dar a conocer, vender, entretener,enseñar, explicar,motivar e inspirar. Pueden ser combinables podemos pensar un tema que tengan dos objetivos de estos diferentes , puedes ver o empezar un tema que comparta objetivos en apoyo, se pueden mezclar o ser un manto de combinaciones.

Estructura:

Esta es la parte más técnica y consiste en:

Definir la voz, el formato, y el esqueleto, que o quien va a contar la historia, donde se va a contar y cómo se va a contar, esto es básico.

La voz puede ser testimonial, cuando otro relata la historia, como por ejemplo un testimonio de un cliente. Ficticia cuando una representación relata, por ejemplo personajes ficticios como imágenes de marca, y Autorreferencial , la marca relata de forma omnipresente como con un video institucional.

Formato:

Dependerá de los recursos que se dispongan y el tipo de proyecto , marca o empresa.Es donde plasmamos ese relato, cómo lo voy a contar. Lo más común siempre es ver historias contadas a través de textos o de imagen mediante audio y video . Por ejemplo tener los artículos en un blog, Credenciales Mailing, Placas en el feed o stories. El banner en la web, Packaging, Chatbot, Productos de la página web, Notificaciones de una app. En audio y video hay opciones como los tutoriales o entrevistas ,charlas a través de Youtube o IGTV. Videos detrás de escena de un evento Podcast.